في قلامور، رضاك هو أولويتنا.
لذلك وضعنا سياسة استبدال واسترجاع مرنة تضمن لك راحة البال أثناء التسوق.
يمكنك طلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، أو الاسترجاع خلال 3 أيام في الحالات التالية:
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع التغليف والفاتورة.
يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال كان الخطأ من طرفنا، بينما يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان سبب الاستبدال أو الإرجاع رغبة شخصية.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المتعلقة بالنظافة الشخصية أو المستهلكة مثل الفلاتر والورق بعد فتحها، وذلك حفاظاً على معايير السلامة.
هدفنا أن تكون تجربتك مع قلامور خالية من القلق، وأن تصل إليك منتجاتنا بنفس فخامتها وأناقتها التي خرجت بها من متاجرنا.
